wer trägt das versandrisiko bei rücksendung, wenn die ware vom verkäufer unzureichende verpackt wurde?

Abgeschickt von paule am 30 Oktober, 2008 um 15:09:02:

hallo,
weiss hier jemand rat?

verkäufer sendet ein ersatzteil (vereinbart war übernahme der versandkosten durch den käufer) in einem viel zu kleinen karton -> das teil an sich ist 3cm breiter als die verpackung (teilweise verbogen/ an 2 stellen sind plastikteile gebrochen)

"leider" ist es zu allem überfluss auch noch ein falsches modell. der käufer will dass der verkäufer das ding auf seine kosten abholt, dieser reagiert nicht, droht nur mit inkasso, wenn der käufer nicht sendet.

nun hat der käufer angst für weitere transportschäden haftbar gemacht zu werden, wenn er das ding wieder in der viel zu kleinen verpackung in der es ankam zurücksendet (die paketgrösse ist nicht so einfach zu bekommen und eine ersatzkiste hat der käufer nicht)

wer trägt hier das risiko?

Antworten:

• Re: wer trägt das versandrisiko bei rücksendung, wenn die ware vom verkäufer unzureichende verpackt wurde? huhu 15:38:42 30/10/2008 (1)
  • Re: wer trägt das versandrisiko bei rücksendung, wenn die ware vom verkäufer unzureichende verpackt wurde? paule 15:46:56 30/10/2008 (0)

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